近年来，区交通局第四中心交管所将行风软环境建设与规费征收工作紧密结合起来，坚持文明执法，服务至上，促进了规费征收工作。
　　该所要求执法人员在“五小”车辆规费征收和运输市场管理的工作中，为广大运输户提供高效、便捷的服务，杜绝“生、冷、横、硬”的征费态度，树立交通执法人员良好的形象。定期举行法律、法规知识“赶、帮、学”活动，及时纠正执法过程中的不规范行为。该所着力提高文明执法、规范执法水平，自觉接受广大运输户和群众的监督，创造了良好的征收环境。1-7月份，该所已征收规费260万元，完成年计划的82%，实现了零投诉，零事故。 　　　　　　　　　　　　（杨寿凤）